黔岭同城全体用户：
    近年来，随着网络、电信等通信技术的发展和应用，犯罪分子频繁利用电话、短信、微信、QQ等网络通讯工具，编造虚假信息，设置骗局，实施远程、非接触式诈骗违法犯罪行为，给广大职工群众造成财产损失。为进一步提高广大群众的防骗意识，预防和减少电信网络诈骗案件发生，现倡议如下：
    一、请您做到“不贪不信”。要明白“天上不会掉馅饼、飞来好事要当心，他人要钱不给、不实之财不取”，在思想上戒除贪念，避免掉入诈骗陷阱。
    二、请您牢记“十个凡是”：“凡是自称公检法要求汇款的，凡是叫您刷单扫二维码转账的，凡是要您开通网银接受检查的，凡是自称领导要求汇款的，凡是叫您汇款到‘安全账户’的，凡是通知‘家属出事’要先汇款的，凡是招聘网络兼职刷单要您先交钱的，凡是让您登陆网站查看通缉令的，凡是电话中索要个人信息和银行卡信息的，凡是陌生链接、二维码叫您点开查看或者填写个人信息的”都是诈骗。
    三、请您做到“六个一律”：接陌生人电话，只要一谈到银行卡，一律挂掉；只要一谈到中奖了一律挂掉；只要一谈到“电话转接公安局、法院”的，一律挂掉；所有短信，但凡让我点击链接的，一律删掉；微信不认识的人发来的链接，一律不点；一提到“安全账户”的一律是诈骗。
    四、请您保护好个人隐私。切勿为了蝇头小利将身份证、银行卡、电话卡转借他人使用，一切涉及个人信息的票据要妥善保存或及时销毁，严防被不法分子利用进行诈骗犯罪。
    五、请您遭遇诈骗时，要及时报案。遭遇网络电信诈骗时第一时间做好四件事：一是准确记录骗子账号，被骗时间及次数；二是马上拨打110或到最近公安机关报案；三是准确将骗子的账号和账户姓名提供给接警民警，由公安机关进行紧急止付；四是按照公安机关的要求及时到公安机关接受询问并提供相关证据材料。
    六、请您担当社会责任，当好反诈宣传员。保护好自己的同时，广泛宣传，主动要求家人及亲朋好友在手机应用市场搜索下载注册国家反诈APP，让更多的人，尤其是大学生、青年妇女、中老年人等易受骗群体了解反诈常识，提高识骗防骗能力，避免上当受骗。
如遭遇此类诈骗警情第一时间拨打报警电话110或全国反诈电话96110。

根据《互联网用户账号名称管理规定》，对公众使用网络平台上网的账号名称(包括头像和简介)进行规范，明确提出网上昵称不准违反法律、危害国家安全、破坏民族团结、侮辱诽谤他人等“九不准”。

黔岭同城对本平台用户昵称使用规范如下

1.昵称中不得包含"最"、"第一"等广告法禁止使用以及虚假、欺骗、引诱类词汇；不得包含易造成用户混淆、误认的内容；不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。

2.昵称不得仿冒官方或疑似官方，如xx头条、e彭城推荐、e彭城客服、e彭城精选、e彭城合伙人、e彭城商家等内容。

3.昵称不得包含违法、违规、违反公序良俗、侵权、夸大、违反e彭城平台规则的词汇。

4.不得以个人化昵称认证企业账号，如xx公司董事长、xx公司CEO、xx小编等；昵称涉及引用名人姓名但无名人相关授权的无法通过审核。

5.昵称宽泛的不予通过，1）拟人化宽泛，如"张三"；2）范围宽泛，如"学英语"；3）地域性宽泛，如"日本旅游"；4）行业性宽泛，如"美妆"。

6.昵称不得单独使用通用词汇，当企业字号/品牌名/产品名/商标名为通用名词时，必须添加后缀，如xxAPP、xx网站、xx软件等，否则无法通过审核。如商标名称为"红包"、经营范围为餐饮，应为："红包餐饮"。

7.昵称应为基于公司或品牌名或产品的全称或与提供的补充资料具备关联性，如申请的昵称为"字节跳动"，对应的公司名称应为"字节跳动公司"，如申请的昵称为"抖音"，对应的产品名称为"抖音短视频"。有多种含义或易混淆类词汇必须添加后缀以明确其指向性（公司、账号、小助手等）。具体业务部门或分公司不得使用简称，如"小美公司北京分公司"不得申请"小美"；

8.昵称不允许重名，不允许带电话号码，企业认证采取先到先得的原则，但也不支持恶意抢注，您需提供能够支持您昵称内容的所有相关资质。分公司或分产品线的账号不建议以总公司昵称入驻，以免影响后续总公司的注册。

9.昵称不超过20个字，特殊符号支持". "、 "· " 、 "-"、" ()" 、"—"、"《》"，商标等资质上带有的中英文基本符号可支持使用，无资质支持的符号不支持。

10.昵称非中文语言，翻译不涉军涉政，无侮辱性意思等，符合中文昵称基本规范可使用。

黔岭云信息服务平台（包括PC版、手机H5、小程序、APP）以下简称“黔岭云”

黔岭云作为领先的生活服务平台，业务覆盖招聘、房产、汽车、二手、本地生活服务等各个领域。在用户服务层面，不仅是一个信息交互的平台，更是一站式的生活服务平台，同时也逐步为商家建立全方位的市场营销解决方案。

在本地分类信息和生活服务领域，黔岭云已经开始逐步建立与本地商家直接接触的服务网络。2022年1月1日全面上线，全面凸显出黔岭云本地化、覆盖广、更专业的商业优势，进一步获得客户和用户地认可，到2023年底将活跃本地商户数量覆盖达80%以上。

一、总则

【目的】

为快速高效承接黔岭云网站用户关于信息质量及自身合法权益的举报/投诉反馈，切实维护网站用户的举报/投诉权益，加强虚假信息及欺诈行为打击力度，特制定本制度。

【适用范围】

本制度适用于黔岭云的各个业务线场景中的违法信息、涉未成年人负面信息以及APP个人信息保护相关的投诉举报。

【遵守法律】

黔岭云商户与用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件规定的行为，本规范已有规定的，适用本规范；本规范尚未规定内容，关岭本地有权酌情处理。但关岭本地对商户的处理不免除商户应承担的法律义务和责任。

二、举报/维权渠道

【举报邮箱】

qltc888@foxmail.com

【在线举报入口】

黔岭云注册用户在登录黔岭云账户的状态下，点击黔岭云列表页展示中的信息详情页举报按钮，对涉嫌欺诈、假冒行为的信息进行举报

①黔岭云：信息详情页面、微聊聊天页面——举报

【在线维权投诉入口】

黔岭云注册用户在登录黔岭同城账户的状态下，如果交易有纠纷，可通过客户服务、安全中心的我要维权投诉，根据历史浏览、被服务的信息提交维权。

①黔岭云：我的—我的客服—我要投诉

三、举报流程

1.提交：

用户在浏览网站信息时发现虚假等相关问题，通过APP端的举报、维权渠道，根据对应的诉求发起举报，会有专业工作人员进行核查处理。

2.举报进度查询：

【APP端】

我的-我的客服-我的举报：查看我的举报记录、我被举报记录，以及处理进度及结果

我的-我的客服-我要投诉：查看我的维权记录、我被维权记录，以及处理进度及结果

四、举报处理期限

黔岭云自受理举报之日起1-7个工作日可以完成举报信息处理，给予举报人答复。

五、违规处理

【违规处理】和【申诉流程】参照前台公示各业务线规则及流程进行。